Barrierefreiheit im Web
Die internationale Web Accessibility Initiative (WAI)
definiert Web-Zugänglichkeit wie folgt:
Web-Zugänglichkeit bedeutet, dass Websites, Tools und Technologien so gestaltet und entwickelt werden, dass Menschen mit Behinderungen sie nutzen können. Genauer gesagt können Menschen: das Web wahrnehmen, verstehen, navigieren und damit interagieren sowie zum Web beitragen. Web-Zugänglichkeit kommt auch Menschen ohne Behinderungen zugute, zum Beispiel älteren Menschen mit sich ändernden Fähigkeiten aufgrund des Alterns.
Web-Zugänglichkeit umfasst alle Behinderungen, die den Zugang zum Web beeinträchtigen, einschließlich: Seh-, Hör-, Körper-, Sprach-, kognitive und neurologische Behinderungen.
– Quelle: Einführung in die Web-Zugänglichkeit
Accor: ein inklusives Umfeld
Die Accor Gruppe setzt sich besonders dafür ein, dass sich jeder einzelne Mensch in ihren Hotels willkommen fühlt.
Als Teil unserer globalen Inklusionsstrategie sind wir dabei, die Zugänglichkeit unserer Websites zu verbessern, um allen Nutzern ein inklusives Erlebnis zu bieten. Wir glauben, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ihrem Gerät oder dem Grund für die Nutzung des Webs, das Recht haben, den besten Service zu erhalten, den wir ihnen bieten können.
Diese Strategie, unsere Websites zugänglich zu machen, spiegelt natürlich die Zugänglichkeitsstrategie in unseren Hotels wider, insbesondere mit unserem Konzept „Smart Room“.
„Mit diesem Konzept wollen wir den Hotelmarkt inspirieren, indem wir einen neuen Ansatz für Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität (PRM) vorschlagen, die oft wenig einladend, stigmatisierend und unbesetzt bleiben.
Wir haben ein Zimmer für alle entworfen, indem wir Design und Kreativität genutzt haben, um PRM-Standards und -Funktionen zu integrieren und intuitiver zu gestalten – bis zu dem Punkt, an dem sie unsichtbar werden und den Gästen ein verbessertes emotionales und sensorisches Erlebnis bieten. Anpassbar für alle unsere Marken in allen Sektoren, spiegelt diese Innovation den Wunsch der Gruppe wider, neue Wege zu einer positiven Gastfreundschaft zu beschreiten und den Anliegen all unserer Gäste gerecht zu werden und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.“
Damien Perrot, Accor SVP Design Solutions
Unser Web-Engagement
Um eine nachhaltige Zugänglichkeit auf unseren Websites zu gewährleisten, haben wir eine Reihe von Projekten initiiert:
- Eine Situationsanalyse der Website mittels eines WCAG 2.1 – Level AA Zugänglichkeitsaudits
- Erhöhtes Bewusstsein und verbesserte Expertise unserer Teams
- Die Implementierung spezifischer Zugänglichkeitstools und -dokumentation
- Die Berücksichtigung von Zugänglichkeit in unseren Webprojekten von Anfang an
- Unterstützung durch Zugänglichkeitsexperten Unsere Bemühungen, unsere Seiten zugänglich zu machen, werden sich auf die Bereiche Hotelinformationen und Reservierungen konzentrieren
Brauchen Sie Hilfe?
Während wir diese Änderungen umsetzen, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Buchung oder der Suche nach Hotelinformationen auf unserer Website haben:
Per E-Mail an folgende Adresse: [email protected]